Microsoft lanserar den AI-drivna sökmotorn Bing 2.0

Kristina Bate Holmberg, Journalist
@uxconnections

Racet har börjat. ”Jag ska bara googla…” – länge har Google suttit lugna på tronen som det självklara valet för västvärlden vid behov av en sökmotor. Nu har det dock börjat hända grejer. Microsoft presenterade nämligen alldeles nyligen sin nya version av sökmotorn Bing. En onlinetjänst som går från medioker till att bli AI-driven.

Bara i dagarna kom Microsoft ut med den uppmärksammade nyheten – företaget storsatsar på sökmotorn Bing. Bing 2.0 har Open AI:s teknik, liknande Chat GPT:s, inbyggd i systemet. Jämfört med första versionen av Chat GPT är det nya AI-systemet än mer kraftfull och pålitlig enligt Microsoft. Att de valt att ge nästa generations språkmodell, tillika AI-system, namnet Prometheus, hämtat från den grekiska titanen, speglar ambitionerna.

En dyr satsning på att bli förstahandsalternativet

Satsningen på Open AI  är onekligen en investering. Kvittot har hamnat på blygsamma tio miljarder dollar (minst). Varför har man så valt att storsatsa så pass? Just för att användare världen över ska gå från Google till Bing. Målet är att AI-tekniken så hjälpa sökmotorn att kontinuerligt samla in nya pålitliga data. Detta för att kunna ge svar som med tiden blir bättre och bättre. Bättre som i mer aktuella, väsentliga och som refererar till källan på ett mer säkert sätt. 

Snacka med din sökmotor

Hur ser då upplevelsen av Bing 2.0 ut för användaren? Svar kommer att ges som de allra flesta känner igen dem, i länkform. Därtill kommer även möjligheten till att “snacka” med sökmotorn att vara möjligt. “Snacka” med innebörden att chatta om i princip vilket ämne som helst. Svar kommer naturligtvis att vara baserade på AI. Detta i stor likhet med Chat GPT, men med skillnaden att sökmotorn hela tiden kommer att uppdateras av aktuella händelser i världen i realtid. Baserat på detta kommer svaren alltså att bli mer aktuella och säkra menar Microsoft.

Hur ser då nya Bing 2.0 ut vid en sökning? Den traditionella biten med länkar till hemsidor dyker vid en sökning upp på den vänstra sidan på sökarens dataskärm. Precis på samma sätt som vi är vana vid när vi googlar. På högra sida dyker i stället en AI-genererad text upp. Nedanför texten finns en källförteckning som anger var AI-systemet har hämtat sin data ifrån.

Felaktiga svar

Fungerar allt som det ska i nuläget? Tja… redan samma dag som lanseringen gick Microsoft ut med ett meddelande om att svaren från Bing 2.0 kan vara inkorrekta. Det handlar om felaktiga svar, ofullständiga eller till och med vad som kan uppfattas som olämpliga. Ytterligare ett varningens finger har lyfts och då har man tryckt på att svaren, trots sin opålitlighet, kan uppfattas pålitliga om man inte tittar tillräckligt noga. Precis som svaret på liknande kritik som Chat GPT har fått, anger Microsoft och Open AI att detta beror på att AI-svaren är hämtade från internet. Ett internet som är fullt av just felaktiga, ofullständiga och olämpliga svar. Lösningen enligt Microsoft? Att använda sitt sunda förnuft.

Fler saker på gång

I dagsläget finns enkom en betaversion som sakta men säkert läggs ut för användare världen runt. För alla som är sugna på alfaversionen kommer det att dröja en viss tid om än inte allt för länge – racet har som sagt börjat. Otålig? Det finns en väntelista att skriva upp sig på.

Fusionen av Bing och Chat GP är inte den enda nyheten från Microsoft. Man har även uppgett att webbläsaren Microsoft Edge kommer att få draghjälp från AI. Inte nog med att man kommer att få svar på frågor och sammanfattningar av den aktuella sidan som man befinner sig på. Nya Edge kommer också att kunna producera längre textmassor såsom mejl och inlägg baserade på förutbestämda mallar.

Är racet avgjort? Nej, Google har nämligen planer på att integrera sitt AI-system Bard för att behålla sin plats på sökmotortronen.

UX Connections, the UX design agency with UX/UI consultants to help your digital product succeed.