Attrahera och behålla kunder

Användarupplevelser som är baserade på djupgående research och analys resulterar i bättre kundrelationer och ökade intäkter. Vi hjälper er att få insyn i era kunders behov och skapar sedan upplevelser som möter dessa.

Skapa bättre produkter

Våra UX-konsulter jobbar nära ert team genom hela projektet och agerar som en brygga mellan teknologi och design. Vi hjälper er att leverera mervärde till era användare och uppnå era verksamhetsmål.

Designa för tillväxt

Riktigt bra användarupplevelser adderar värde till ert företag genom att attrahera rätt typ av uppmärksamhet som leder till nya kunder. Vi hjälper er att skapa kundupplevelser som accelererar er företagsresa.

Kravinsamling & Användar-research

I början av projektet är det viktigt att förstå exakt vad företaget försöker göra, vilka slutanvändarna är och hur de kommer att använda produkten. För att kunna nå de målen inleder vi en noggrann undersökning genom att använda oss av olika verktyg så som intervjuer, kartläggningar, användarintervjuer och fokusgrupper. Att förstå era användare i början av projektet kommer fortsätta att hjälpa er långt efter att era wireframes är gjorda.

Statistisk Analys & Utveckling av Personas

Vi tittar på den statistisk som redan finns tillsammans med resultaten från vår research för att fastställa hur dessa kan komma att påverka användargränssnitten vi designar.

Personas presenterar insikter kring användaren visuellt med hjälp av posters och grafer som stöder designprocessen. Det gör dessa insikter tillgängliga, förståeliga och praktiska. Den här processen hjälper alla intressenter – från utvecklare till ledning- att förstå vad vi gör och varför vi gör det.

Kundresor, Informationsarkitektur & Teknisk Utvärdering

När vi har full förståelse för ert företag och användarnas behov börjar vi kartlägga era användare och följer dem under hela upplevelsen. Vi skapar detaljerade kundresor genom att framställa olika scenarion, likväl som vi identifierar de olika mallar som behövs. Genom att fokusera på användarupplevelsen från början säkerställer vi att våra användare uppnår sina mål snabbt och enkelt.

Genom hela processen involverar vi techpartners och utvecklare. Vi låter de vara med i beslutsfattandet och rådfrågar dem när det behövs. Genom att samarbeta löser vi problem, förstår möjligheterna och prioriterar tillsammans som ett team.

Wireframe-skisser & Specifikationsdokument

Våra initiala skisser börjar med det essentiella av användargränssnittet så som navigation, layout och era produkters kärnkomponenter. Under det här steget samarbetar vi med en art director och våra tekniska partners för att få fram en förståelse för hur användargränssnittet fungerar och ser ut på skärmen. Vi utmanar där det behövs och verkar för bästa möjliga användarupplevelse – vi balanserar hela tiden vad som är mest effektivt och vad som går fortast att bygga.

Interaktiv Prototyp

Vill ni se hur vissa funktioner kommer att fungera, eller se hur er produkt kommer att bete sig på en dator eller på en mobiltelefon? Vi kan hjälpa till genom att bygga interaktiva protoyper.

Dessa prototyper kan sedan användas för att samla in feedback från intressenter och användare. De kan tas fram för att fungera på många olika enheter, inkluderat iPhone, iPad, Android och skrivbordswebbläsare.

Fullständiga Wireframes

Våra detaljerade wireframes utgör hörnstenarna i alla utvecklingsprocesser. I och med att vi inkluderat kunden i varje steg i processen kan ni vara säkra på att varken tid eller budget går till spillo under utvecklingsprocessen. Genom att skapa monokroma wireframes fokuserar vi på att designa användarupplevelsen, den interaktiva designen, informationsarkitekturen och datahierarkin. Det tillåter sedan de grafiska designerna att fokusera på det de gör bäst – få det att se fantastiskt ut.